云蝠智能招商加盟政策詳解

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最近一段時間，全國多地疫情反復(fù)爆發(fā)，我們應(yīng)當(dāng)深刻認(rèn)識當(dāng)前國內(nèi)外疫情防控的復(fù)雜性、艱巨性、反復(fù)性，企業(yè)遵守政府疫情防治措施的同時如何抗疫經(jīng)營兩不誤，一個優(yōu)秀的CRM系統(tǒng)助力企業(yè)足不出戶也能高效運(yùn)作。

關(guān)于CRM

CRM的本質(zhì)是連接企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)及外部的終端客戶、經(jīng)銷商、服務(wù)商及設(shè)備，打通內(nèi)外部信息壁壘，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的全面化管理。

自新冠疫情發(fā)現(xiàn)以來，企業(yè)們對CRM的需求有所下降，市場整體增幅放緩，投資的力度也相對的收縮，但隨著國家疫情的控制，整個市場重新煥發(fā)活力，智能化CRM也開始迅速發(fā)展。從CRM營銷業(yè)務(wù)中的CRM軟件的市場規(guī)模上看，近年國內(nèi)CRM軟件行業(yè)得到了發(fā)展，根據(jù)沙利文數(shù)據(jù)顯示，2020年我國CRM市場規(guī)模為42.3億元，預(yù)計2022年市場規(guī)模可增長至57.7億元，業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)定增長。

從中可以推測，未來的幾年，智能化CRM將是SaaS行業(yè)里競爭激烈的板塊，誰能研發(fā)出好的CRM智能化系統(tǒng)，誰就能在該行業(yè)中擁有自己的一席之地。那么的CRM系統(tǒng)才是市場真正所需要的呢？

01CRM賦能企業(yè)

市場上大部分選擇SaaS的企業(yè)為什么沒有選擇對CRM付費(fèi)？原因在于大多數(shù)的企業(yè)對CRM不了解，明確不了自身的需求，產(chǎn)品和業(yè)務(wù)匹配困難，然后就是不會用CRM的功能，不清楚如何部署及操作系統(tǒng)。那么有需求就會有市場，CRM系統(tǒng)需要具備提供聚焦于具體業(yè)務(wù)或者行業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)，融合咨詢及實施交付的一體化解決方案。

對于企業(yè)來說，他們需要貼合業(yè)務(wù)場景的產(chǎn)品和服務(wù)，需要專業(yè)的咨詢服務(wù)去明確他們的需求選擇產(chǎn)品、配置落地、后期運(yùn)營等，降低使用門檻，提高業(yè)務(wù)契合度。只有這樣，CRM才能真正有效地發(fā)揮服務(wù)企業(yè)、賦能業(yè)務(wù)的價值。

CRM系統(tǒng)是高質(zhì)量高價值數(shù)據(jù)所在，融合數(shù)據(jù)可視化分析，“幫助人們看見和理解數(shù)據(jù)”，自然讓業(yè)務(wù)部門如虎添翼。

02部署CRM

CRM私有部署讓企業(yè)擁有軟件規(guī)劃的主動權(quán)，但內(nèi)部開發(fā)的成本頗高、風(fēng)險極大，不僅需要一支專業(yè)度高、業(yè)務(wù)水平較強(qiáng)的開發(fā)團(tuán)隊，還需要企業(yè)內(nèi)部通曉業(yè)務(wù)需求的牽頭人花大量時間精力全程跟進(jìn)，其開發(fā)周期長短不一，有的甚至跨度一兩年，開發(fā)出來了，需求又變動了，企業(yè)可能被迫一直在用替代性軟件或者半成品。

然而隨著CRM的發(fā)展，CRM成本下降，讓客戶能用最少的投入用到的產(chǎn)品，現(xiàn)在市面上也涌現(xiàn)出了不錯的CRM系統(tǒng)，云蝠智能提供新一代智能推廣型CRM免費(fèi)版，為中小企業(yè)構(gòu)建客戶管理系統(tǒng)和可視化銷售平臺，雖然免費(fèi)，但對功能從不妥協(xié)！

不限容量，不限坐席，不限CRM功能，助力企業(yè)足不出戶也能找到客戶，B2B線索寶助力企業(yè)高效協(xié)同獲客，企業(yè)自有線索加平臺廣告線索接入，意向客戶輕松上漲，深入挖掘資源，篩選客戶，快人一步搶占市場先機(jī)。

03CRM實現(xiàn)業(yè)務(wù)閉環(huán)

新一代的CRM系統(tǒng)提升路徑：信息互聯(lián)互通、上下游交互一站式滿足、和其它企服軟件的便捷對接等均是提升CRM易用性的幾大路徑。要確保客戶信息真實、安全、有效，實現(xiàn)管理員與業(yè)務(wù)員之間的UE平衡。

一款好的CRM系統(tǒng)，需要聚焦于具體的場景，能給企業(yè)提供不同場景產(chǎn)品的解決方案，構(gòu)建自身的服務(wù)壁壘。在一些基礎(chǔ)的客戶信息管理下，接入一些外部功能，形成外部集成，實現(xiàn)端到端的信息流、業(yè)務(wù)流、資金流、票據(jù)流全面打通，實現(xiàn)企業(yè)對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的閉環(huán)。

當(dāng)下疫情大環(huán)境下，部署云蝠智能新一代智能推廣型CRM，觸達(dá)客戶更高效，AI客戶聯(lián)絡(luò)（外呼/短信），人工呼叫結(jié)合微信推送，AI轉(zhuǎn)人工實現(xiàn)聯(lián)絡(luò)流程自動化。

客戶面單管理和團(tuán)隊管理，無需面對面，遠(yuǎn)程傳遞企業(yè)信息；銷售漏洞、合同管理、業(yè)績統(tǒng)計一覽無余；智能質(zhì)檢，智能錄音工牌提升銷售整體服務(wù)質(zhì)量。

云蝠智能的CRM系統(tǒng)不僅僅提供CRM，我們還提供一整套AI能力：基于仿真的自然語言處理技術(shù)，構(gòu)建線索、觸達(dá)、管理一體化。銷售線索，語音質(zhì)檢，AI客戶聯(lián)絡(luò)，短信郵件等服務(wù)為增值服務(wù)。它是一個系統(tǒng)從集成，從線索到呼叫到管理，整個是業(yè)務(wù)的閉環(huán)。

從獲客到成交，客戶全生命周期管理，業(yè)績轉(zhuǎn)化更高效，足不出戶實現(xiàn)企業(yè)高效運(yùn)作。

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