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懂開(kāi)發(fā)，更懂運(yùn)營(yíng)-專業(yè)上門(mén)服務(wù)平臺(tái)研發(fā)廠商

助力打造地區(qū)甚至全國(guó)頭部平臺(tái)。

東到家APP平臺(tái)初期主要是通過(guò)推廣和引流，吸引了大量的顧客，但是留不住顧客，積累不了老顧客。這是一個(gè)讓很多類似平臺(tái)的煩惱，因?yàn)橹挥行骂櫩?，而沒(méi)有老顧客，平臺(tái)就會(huì)陷入一種惡性循環(huán)中。

首先，平臺(tái)需要解決的是如何留住顧客。一個(gè)平臺(tái)的成功不僅僅在于吸引新顧客，更重要的是如何保持現(xiàn)有顧客的忠誠(chéng)度。因此，平臺(tái)需要采取一些措施來(lái)提高顧客的滿意度和忠誠(chéng)度。例如，平臺(tái)可以提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)，增加服務(wù)項(xiàng)目的種類和質(zhì)量，以及提供更多的優(yōu)惠活動(dòng)等。這些措施可以提高顧客的滿意度，從而增加他們的忠誠(chéng)度。

其次，平臺(tái)需要解決的是如何解決老顧客的流失問(wèn)題。老顧客是平臺(tái)的寶貴資源，他們不僅能夠?yàn)槠脚_(tái)帶來(lái)穩(wěn)定的收入，還能夠?yàn)槠脚_(tái)帶來(lái)更多的新顧客。因此，平臺(tái)需要采取措施來(lái)留住老顧客。例如，平臺(tái)可以推出會(huì)員制度，為老顧客提供更多的優(yōu)惠和服務(wù)；平臺(tái)還可以通過(guò)定期發(fā)送優(yōu)惠券和禮品等方式來(lái)回饋老顧客；此外，平臺(tái)還可以通過(guò)建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)來(lái)了解老顧客的需求和反饋，并根據(jù)這些信息來(lái)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

最后，平臺(tái)還需要解決如何避免虧損的問(wèn)題。如果平臺(tái)只注重吸引新顧客而不注重保持現(xiàn)有顧客和留住老顧客的話，那么平臺(tái)很可能會(huì)陷入虧損的境地。因此，平臺(tái)需要制定合理的定價(jià)策略，以確保平臺(tái)的盈利能力。同時(shí)，平臺(tái)還需要控制好成本，以提高利潤(rùn)率。這可以通過(guò)優(yōu)化資源配置、降低運(yùn)營(yíng)成本等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。

總之，類似東到家APP平臺(tái)要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就必須解決好留住顧客和避免虧損的問(wèn)題。只有這樣才能夠保證平臺(tái)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。