2020年班篇的誕生，得益于簡(jiǎn)潔的設(shè)計(jì)和物美價(jià)廉的產(chǎn)品，服裝成功從貼身用品進(jìn)化到國(guó)內(nèi)外不分年齡、性別的消費(fèi)市場(chǎng)。通過(guò)找到最多的人，強(qiáng)調(diào)“簡(jiǎn)單而不單調(diào)”的文化，最終以的產(chǎn)品和熱情的服務(wù)贏得客戶。

班篇是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的消費(fèi)品牌。

班篇，隸屬于廣州衣可昕服飾有限公司。班篇意為銷售品，經(jīng)營(yíng)策略是讓顧客買到既漂亮又便宜的衣服，就像在書店買雜志一樣容易和簡(jiǎn)單。

 

班篇的發(fā)展史

2019-2023：簡(jiǎn)單+實(shí)惠的理念，把握機(jī)會(huì)

2019年，27歲的王余廣創(chuàng)立了班篇。此時(shí)的他已經(jīng)做毛衣 12了 年。班篇最初是一家服裝零售商。國(guó)內(nèi)新冠疫情。那時(shí)，經(jīng)濟(jì)泡沫破滅，人口增長(zhǎng)放緩，最終用戶減少。隨著“必需品”消費(fèi)的增加，班篇采用“精選店”+“精選店”的模式擴(kuò)張門店。

建立獨(dú)立性，專注于營(yíng)銷，加強(qiáng)研發(fā)并簡(jiǎn)化您的供應(yīng)鏈。在那段時(shí)間里，他開始嘗試新的面料解決方案，開創(chuàng)了羊毛服裝的先河。在當(dāng)時(shí)，這件外套確實(shí)將班篇推入了服裝界的行列。原本計(jì)劃賣幾十萬(wàn)張，賣了2600萬(wàn)張。

全球化并不容易。 2021年，班篇在巴黎的次爭(zhēng)奪戰(zhàn)以失敗告終。 2022年正式開始進(jìn)軍國(guó)外市場(chǎng)。

通過(guò)品質(zhì)提升+生產(chǎn)工廠、整合采購(gòu)+自產(chǎn)、產(chǎn)品拓展以及與東麗面料廠商的連鎖合作。

國(guó)外市場(chǎng)，尤其是日本，一直是增長(zhǎng)的引擎，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也很強(qiáng)勁。截至2022年1月，班篇在全球共有198家門店，其中日本占39%，韓國(guó)占37%，其他地區(qū)包括東南亞、韓國(guó)、歐洲和北美。由于是基于資本需求，所以它的全球擴(kuò)張是順利的。

班篇為什么成功？我們將從產(chǎn)品管理、供應(yīng)鏈、數(shù)字化和零售四個(gè)方面進(jìn)行拆解，看看班篇如何利用好客戶體驗(yàn)，如何找“high”來(lái)打造品牌。

 

關(guān)鍵資源管理

秉承王余廣“換衣服、改變實(shí)驗(yàn)、改變世界”的愿景，秉承精益求精的傳統(tǒng)，不斷創(chuàng)新。品類有限+單品銷量好，成為了班篇的制勝法寶。在生產(chǎn)中，我們也堅(jiān)持質(zhì)量的態(tài)度，生產(chǎn)出質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品。

班篇產(chǎn)品定位：

· 總體上以簡(jiǎn)單高性價(jià)比為主，以“最”贏得客群

· 提供高質(zhì)量的產(chǎn)品。內(nèi)容準(zhǔn)確完美，在原材料、研發(fā)和用戶體驗(yàn)上力求精益求精。

1、增加庫(kù)存

70% 的產(chǎn)品都是簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)，例如色彩繽紛的 T 恤、夾克和牛仔褲。他們沒(méi)有盲目修改，而是專注于簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)，增加大眾價(jià)位以滿足客戶需求。

2. 生產(chǎn)力適合所有人

對(duì)于同一種基本單品（如襯衫），根據(jù)不同的顧客需求，根據(jù)性別、顏色、材質(zhì)、形狀、年齡段、尺寸甚至衣領(lǐng)，做出不同的品質(zhì)和設(shè)計(jì)，以滿足大多數(shù)人的需求。

3. 極低的價(jià)格

服裝行業(yè)的平均率為2%-3%，而班篇僅為0.3%，是行業(yè)平均水平的十分之一。

4、毛利率低是營(yíng)銷成本之王

耐克、太平鳥等傳統(tǒng)服裝企業(yè)漲價(jià)4-5倍（從原價(jià)到進(jìn)貨價(jià)計(jì)算），班玲兒、憶可昕、王潮國(guó)度等快銷品牌。年內(nèi)漲價(jià)3倍，班篇漲2.5倍。

5、專注信息研發(fā)，以質(zhì)取勝

與東麗集團(tuán)（纖維制造商）、島精機(jī)等世界領(lǐng)先品牌合作開發(fā)新面料，提升性能和舒適度，不斷強(qiáng)化最終產(chǎn)品的主要課題，融合搖粒絨、HEATTECH和各類對(duì)美的喜好腿。

 

發(fā)展初期，班篇以“低價(jià)”征服市場(chǎng)，班篇沒(méi)有工廠，所有訂單都與工廠協(xié)調(diào)，管理水平高。在起步階段，通過(guò)減少產(chǎn)品數(shù)量，引入更多的單品和全包，比其他公司更具競(jìng)爭(zhēng)力并獲得更低的價(jià)格。并盡量將班篇產(chǎn)品的份額控制在工廠總產(chǎn)量的50%，同時(shí)控制成本和質(zhì)量。

需要補(bǔ)充的是，班篇和工廠的聯(lián)合開發(fā)是非常有利的，互惠互利的。占合作組織訂單量50%的，可以利用自己的訂單，少量增加工廠的產(chǎn)能，增加對(duì)工廠的控制力。另一方面，也會(huì)給工廠賺錢的機(jī)會(huì)和意愿，不斷提高自己的工藝和與市場(chǎng)的溝通能力。這是一個(gè)雙贏的局面。

· “工匠”團(tuán)隊(duì)+聯(lián)合產(chǎn)品開發(fā)的大訂單支持

班篇有非常嚴(yán)格的工廠合作規(guī)定。組建了一支“職業(yè)工匠”專家團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)了從纖維、織造、紡紗、染色、縫制的完整工廠化管理流程。產(chǎn)品，減少原材料的浪費(fèi)和浪費(fèi)。這些產(chǎn)品大大提高了工廠的效率和質(zhì)量。班篇每年數(shù)百萬(wàn)美元的大訂單支撐著供應(yīng)集團(tuán)生產(chǎn)的進(jìn)一步擴(kuò)大。

班篇支持供應(yīng)商在產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)上共同發(fā)展，使班篇產(chǎn)品的質(zhì)量和性能令人滿意，達(dá)到雙贏。

 

 基于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的簡(jiǎn)單產(chǎn)品

班篇根據(jù)門店的銷售數(shù)據(jù)，每周調(diào)整工廠進(jìn)度，方便商品的交換，配合門店的銷售策略。

1. 密集穩(wěn)定的硬件網(wǎng)絡(luò)

班篇在供應(yīng)商總數(shù)和分銷區(qū)域方面有很多面孔，通過(guò)各種渠道堅(jiān)定地與全球供應(yīng)商保持良好關(guān)系，支持長(zhǎng)期供應(yīng)商發(fā)展解決方案的想法。小型供應(yīng)商的成長(zhǎng)已成為其全球供應(yīng)鏈的中堅(jiān)力量。

2.衡量其他人無(wú)法復(fù)制的品質(zhì)

品牌的嚴(yán)格把關(guān)是其他品牌無(wú)法復(fù)制的品質(zhì)。差別保護(hù)和收入保護(hù)之間的區(qū)別由此得到保證。

3、ECR緊縮生產(chǎn)，產(chǎn)品簡(jiǎn)單易用

基于深度SPA產(chǎn)品與長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期的結(jié)合，班篇采用ECR連鎖經(jīng)營(yíng)模式：

總部直接實(shí)時(shí)分析庫(kù)存水平-去除多余物品-更改訂單-評(píng)估客戶需求-創(chuàng)建產(chǎn)品訂單。

查看發(fā)貨速度，很多工廠訂單都連接到“班篇”門店，了解工廠產(chǎn)品修改和市場(chǎng)需求的變化。通過(guò)選擇 ECR 系統(tǒng)，班篇不僅可以滿足其客戶的需求，還可以輕松處理額外訂單、提高效率、減少庫(kù)存并促進(jìn)供應(yīng)鏈管理。

4.好的想法和模式

班篇采用的是自己的百貨公司式經(jīng)營(yíng)模式，店面也非常大。門店既是前置倉(cāng)庫(kù)又是銷售中心，節(jié)省了大量的倉(cāng)儲(chǔ)空間和運(yùn)費(fèi)。

零售商可以根據(jù)庫(kù)存調(diào)整額外的訂單和生產(chǎn)策略，或聯(lián)系中心進(jìn)行折扣和促銷?？偛客ㄟ^(guò)提高員工銷售積極性、業(yè)務(wù)推廣等，完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。

5.以消費(fèi)者為中心

門店首先將客戶建議傳達(dá)給總部，真正了解客戶需求，適配產(chǎn)品和開發(fā)新品，更好地貫徹客戶至上的理念。

 

助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型，積極參與數(shù)字化

班篇可以說(shuō)是最廣泛的線上線下多渠道服裝品牌，休閑消費(fèi)者可以大放異彩。

在班篇門店購(gòu)物，隨處可見(jiàn)“掃一掃網(wǎng)購(gòu)”的字樣。我們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，經(jīng)常會(huì)看到“店鋪?zhàn)孕腥∝?，就近退換貨由店鋪決定”。此外，如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或需要維修，在線地圖將引導(dǎo)用戶前往最近的免費(fèi)商店。

線上線下一樣的價(jià)格，班篇不高興了，顧客都跑了。

班篇以多種方式整合消費(fèi)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)線上線下無(wú)縫對(duì)接，打造集購(gòu)物、咨詢、交流于一體的全渠道業(yè)務(wù)。

一個(gè)非常便捷的采購(gòu)方式背后，是一個(gè)需要從銷售、倉(cāng)管、生產(chǎn)乃至內(nèi)部工作流程全面整合線上線下、門店庫(kù)存、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)等的“大工程”。和改進(jìn)。

 

班篇是最早創(chuàng)建多渠道線上線下數(shù)字系統(tǒng)的服裝品牌之一。及時(shí)反饋和數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)洞察最終消費(fèi)者的發(fā)展。

流量：線上線下一體化。班篇整合多渠道消費(fèi)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)線上線下無(wú)縫對(duì)接，打造多渠道購(gòu)物體驗(yàn)。為消費(fèi)者提供門店提貨、門店預(yù)約送貨、門店退換貨、門店掃碼網(wǎng)購(gòu)等便捷購(gòu)物功能。

2021年，王余廣啟動(dòng)有明計(jì)劃，宣布班篇的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，強(qiáng)調(diào)數(shù)字化零售的五個(gè)方面，即高效精準(zhǔn)的用戶獲取、基于消費(fèi)者理解的產(chǎn)品生產(chǎn)、精準(zhǔn)銷售，以及為消費(fèi)者創(chuàng)造最佳購(gòu)物體驗(yàn)體驗(yàn)。消費(fèi)者并協(xié)調(diào)組內(nèi)信息的有效傳播。

商店是最終的戰(zhàn)場(chǎng)。在班篇門店，我們經(jīng)常聽(tīng)到“歡迎光臨，隨心挑選”這句話。它與企業(yè)文化密切相關(guān)。

王余廣秉承“始終站在客戶一邊”的原則。他要求員工“不要干涉客戶說(shuō)這說(shuō)那，在客戶需要的時(shí)候提供滿意的服務(wù)”。

班篇這個(gè)名字一開始不太受歡迎，所以他們只能選擇在城郊的偏遠(yuǎn)地區(qū)開店，而柳井正也負(fù)責(zé)選址。

在運(yùn)營(yíng)組織架構(gòu)上，以店長(zhǎng)為主體，門店由各部門輔助。也讓一線員工明白，當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)是一種晉升，而不是去總部。個(gè)人層面的重要職位和門店經(jīng)理的培訓(xùn)體系確保了公司的發(fā)展和不斷的智力成果。

此外，人事管理專業(yè)化程度高。與所有員工和部門合作，使公司利潤(rùn)化。