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課程目錄:
01解讀五中類型領(lǐng)導(dǎo),挑對(duì)大腿找對(duì)人_(new).mp4
02領(lǐng)導(dǎo)面前這樣做成為心腹很簡(jiǎn)單_(new).mp4
03不幸撞上“壞領(lǐng)導(dǎo)”聰明人這樣脫身_(new).mp4
04這6中同事碰不得,不然升職總沒你_(new).mp4
05辦公室感情20+女孩子需要警惕.mp4
06這些職場(chǎng)高明處事法則,后悔知道的太晚.mp4
按照常理,一個(gè)單位的職位設(shè)置,是“三角形”的,底層的人很多,越往高處,人就越少。
職位和收入、話語權(quán)、人事權(quán)、工作業(yè)績(jī)等有直接聯(lián)系。很多人,為了往上走,使出了渾身解數(shù)。
如果你想得到一席之地,就要善于“利用”別人,讓別人為你做嫁衣,單打獨(dú)斗是難成大器的。好的人緣關(guān)系,會(huì)讓在職務(wù)晉升的時(shí)候,占有優(yōu)勢(shì)。
因此,聰明的人,懂得放下姿態(tài),主動(dòng)“示好”,讓底層的人把自己“抬”上去,同時(shí)拉底層的人一把,順應(yīng)“水漲船高”的規(guī)律。
當(dāng)然,“水能載舟,亦能覆舟”,人在職場(chǎng),不管地位高低,學(xué)會(huì)以下幾種社交方式,對(duì)人脈擴(kuò)展很有幫助。
,投其所好,讓別人樂意為你效勞。
卡耐基寫過這樣一個(gè)故事:萬特是美國紐約一家印廠的經(jīng)理。廠里有一個(gè)技術(shù)員,負(fù)責(zé)打字機(jī)的管理,大部分的故障,都要他去處理。因此,他常常加班加點(diǎn),頗有怨言,希望有一位助手。
萬特需要想辦法留住技術(shù)人員,要照顧他的情緒,但是不想增加開支。
過了幾天,技術(shù)員被提拔為服務(wù)部主任,并且擁有了一間單獨(dú)的辦公室。有了新的頭銜,技術(shù)員工作的積極性提高了,也沒有提增加助手的事情了。
事實(shí)上,技術(shù)員的工作沒有改變,只是多了一個(gè)“帽子”,在廠里更受人尊重了,他的自尊心得到了滿足。
在職場(chǎng)上,每個(gè)人都愛面子,即便是一個(gè)“莫須有”的位置,也會(huì)讓人和顏悅色,很樂意為單位效勞。
想辦法讓手下的人活得有尊嚴(yán),在工作中不帶任何情緒,工作效率會(huì)大幅提高。
想要利用別人,就要“順著來”,讓別人樂意去做某件事。和下屬對(duì)著干的人,終究是“眾叛親離”的結(jié)局。
第二,降低姿態(tài),多給建議,少批評(píng)和命令。
俗話說:“官大一級(jí)壓死人。”
很多人,在當(dāng)普通員工的時(shí)候,待人友善,常常向身邊的人請(qǐng)教;一旦成為了上司,立馬就改變了態(tài)度,認(rèn)為自己很了不起,對(duì)身邊的人,指手畫腳,做出的決定,很武斷。
比方說,單位的停車場(chǎng)里,有人隨意停車,顯得很別扭。你以上司的名義,命令這位員工,馬上挪車。車挪走了,但是員工的心里很不樂意,以后見面,他會(huì)有情緒。
假如你在工作群里說,建議大家停車的時(shí)候,盡量車頭靠外,按照劃線停妥。員工的接受程度就提高了,并且那位亂停車的員工,也會(huì)和大家一起改變。
不管是命令,還是建議,效果都一樣,但是人的情緒不一樣。
提出建議,也接受別人的建議,這是“開明”的表現(xiàn)。和下屬打成一片的上司,更有親和力,工作的合力會(huì)更足。
第三,創(chuàng)造條件,給下屬一展身手的機(jī)會(huì)。
我們單位,組織了一場(chǎng)籃球比賽。
生產(chǎn)部的員工,拼命搶球,然后迅速把球傳給球場(chǎng)上的副經(jīng)理。
很明顯,所有的員工,都想巴結(jié)副經(jīng)理,通過傳球的方式,傳遞自己的感情。讓上司出風(fēng)頭,這是明智之舉。
二十分鐘之后,副經(jīng)理主動(dòng)要求休息,讓一位普通員工代替了自己的位置。
球場(chǎng)上的氣氛,變得更加活躍了,生產(chǎn)部的球員,都有了大展身手的機(jī)會(huì),最終勝出。
每個(gè)人都有“表現(xiàn)欲”。當(dāng)你身邊的人,有表現(xiàn)機(jī)會(huì)的時(shí)候,他的欲望就得到了滿足。
武斷的上司,把下屬的功勞,都會(huì)占為己有,導(dǎo)致努力工作的員工,永無出頭之日。長期沒有機(jī)會(huì)展示自己的優(yōu)秀員工,只能默默離開。
主動(dòng)讓賢,這是做人的美德,也是促進(jìn)關(guān)系融洽的方法。
第四,主動(dòng)擔(dān)責(zé),先說自己的錯(cuò),再談?wù)搫e人。
卡耐基說:“你如果先承認(rèn)自己也許弄錯(cuò)了,別人才可能和你一樣寬容大度,認(rèn)為他也有錯(cuò),就像拳頭出擊一樣,想要觸及別人,就要先收回來。”
當(dāng)一個(gè)上司主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)的時(shí)候,身邊的員工也會(huì)一起反思,愿意和上司站在一起,承擔(dān)責(zé)任。
那些推卸責(zé)任的上司,可以一次兩次逃過責(zé)任追究,但是總有一次,會(huì)被員工頂回去。
美國有一個(gè)汽車代理商哈爾德.倫克,他說銷售行業(yè)的壓力很大,和顧客溝通的時(shí)候,常常有情緒,導(dǎo)致沖突不斷,后來,他改變了方式,一開口就說“這是他的錯(cuò),很抱歉”。顧客的情緒,很快就平靜下來,處理問題就順暢多了。
俗話說:“責(zé)人先責(zé)己?!?/span>
批評(píng)別人,要掌握技巧,不能因此弄丟了人脈關(guān)系,更不能因此結(jié)仇。讓別人非常樂意地接受批評(píng),就兩全其美了。
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