?人工呼叫模塊上線

經(jīng)過系統(tǒng)更新之后，大家期待已久的，完全由云蝠智能自主研發(fā)的人工呼叫模塊已經(jīng)上線啦！

目前已經(jīng)支持在CRM、線索數(shù)據(jù)、呼出記錄模塊發(fā)起人工呼叫，具體在上述模塊中找到小電話，點擊即可發(fā)起人工呼叫。

人工呼叫模塊還可以記錄呼叫失敗后的呼叫狀態(tài)，如拒絕、空號等，呼叫狀態(tài)一覽無余，高效節(jié)省呼叫時間。

此外，增加了母賬戶為子賬戶分配和收回坐席的功能，方便企業(yè)決策時可以調整分配坐席。

?各項優(yōu)化

對OEM進行優(yōu)化，單一合作伙伴支持多套OEM站點配置，即單一伙伴可以配置多套域名地址；對話邏輯進行了優(yōu)化，上下文的對話策略進行優(yōu)化后，對話更加合理智能；對系統(tǒng)交互進行了優(yōu)化，對系統(tǒng)25處指引不合理、命名不合理的地方進行規(guī)范，操作時對新手客戶更加友好。

?增值服務

音頻文件壓縮包批量導出模塊上線，音頻文件導出，一次最多支持10000條音頻，該功能為增值模塊，有需要的客戶可以聯(lián)系客戶經(jīng)理開通。

目前上線的人工呼叫功能為公測版本，功能相對簡單，截至5月31日前下單使用，便可免一年坐席費（話費及線路月租除外），歡迎咨詢進行測試體驗吧！